新华社批58同城：抢单神器不神奇 揭58同城坑人细节真相

【新华社批58同城：抢单神器不神奇 揭58同城坑人细节真相】

这果然是一个神奇的网站！近日，新华社报道了外地农民工老张在58同城遭遇的“奇葩事”。

来自河南信阳的农民工老张一直从事室内装修，行业竞争激烈，为了接单，经朋友推荐了58同城。

58同城业务员史某某给他推荐信息服务套餐，咨询费要7000元，这种信息服务要在一款名叫“抢单神器”的手机APP上进行。

老张说自己不会用智能手机，史某某当即拍胸膛说，可以根据老张提出的条件帮忙抢单，然后通过手机短信发给老张，保证发过去的信息满足条件，真实有效。

2016年5月17日，双方签署了协议。

的确，这款“抢单神器”为老张带来了几条订单信息。

但老张称，这些信息要么客户太远，要么违背承诺群发多人，甚至还有假信息。

58同城曾承诺：同一条信息最多发送给3个人。但他去客户家，客户说他是58同城派来的第五个人。

还有一次，他根据订单给客户打电话，对方很诧异，说她家压根儿没打算装修。

虽然这些订单信息毫无用处，但每条扣钱却不含糊，“最高的一条扣了199元”，9条信息共计扣除1097元。

这让老张感觉上当受骗了，多次找到58同城维权，但58同城坚持不退款。

58同城业务员史某某甚至出了个“主意”，让老张介绍新客户过来就可以返钱。每介绍一个客户，可以得1000元回扣。

老张对此很警惕：这不是逼着我再去骗别人吗？再说，熟人骗熟人，骗来一个就给回扣，这种“杀熟”，不是传销的套路么？

为了拿回血汗钱，老张无数次打电话给业务员史某某。都没有下文，无奈之下，他多次前往北京五八信息技术有限公司催讨。

（新华社批58同城：抢单神器不神奇 揭58同城坑人细节真相）

2016年6月3日，该公司终于和他签署了一份退款协议。然而，这份正式名称为《58同城网络服务解除协议》的退款协议，堪称闹剧。

在这份退款协议上，记者看到乙方联系人的签署人为“史某”，而非“史某某”。记者再三打听，该公司并无“史某”这个人。

更蹊跷的是，这份协议并非“史某某”本人签名，而是一名自称史某某上级的“常经理”代签。

此外，这份退款协议并未加盖58同城公章（或合同专用章），按规定，这是一份无效合同。

之后老张等了好多天，都没等到退款。他只得再打电话，史某某说自己已经升职为业务经理，不再经手具体业务，“你可以去法院告我们”。

老张此时才明白，“常经理”写退款协议，原来是推诿打发的“缓兵之计”。

退款协议闹剧，并未就此结束。今年6月27日，老张和记者再次登门，一位自称58同城“李总监”的人出面接待。

一见面，老张很吃惊：这个“李总监”不就是去年的“常经理”么？他和这个人见了七八次面，绝对不会认错。

这出“大变活人”魔术，到底怎么回事？记者了解到，该公司的确有一个常经理，但去年已经离职。

面前这个“李总监”真名叫李某，是58同城北京分公司总监，竟然冒充“常经理”和老张签退款协议。

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除了这些领导“角色”变来变去，连保安也走起了“套路”。

6月27日，记者来到位于北京市海淀区学清路的北京五八信息技术有限公司。

记者向保安表明来意，该保安赶紧声称自己是第一天上岗，什么都不知道。然而，老张告诉记者，这个保安去年就在这上班，见他都好多次。

老张的遭遇并不是个案，他自己就称多次看到该公司门前围着一群人在讨说法，就“抢单神器”维权，有的人还拿着高音喇叭，喊“58同城坑人”。

而通过网络搜索，用户遭受侵权后起诉58同城的也不乏其例。

马云说过：一个了不起的企业一定是为社会解决问题的。那么相反，一个只顾牟利，不去解决社会问题，甚至不惜侵犯用户利益来获利的企业，已经抽干了企业的道德血液。

对此，相关部门既要能加强对企业的监管与监督，也要能替消费者、用户等维权。

一个良性发展的经济社会，企业只有为消费者与用户提供优质服务才能生存下去并发展壮大，当企业与消费者、用户之间变成狼与羊的关系，经济社会也就变成了黑暗丛林，变成了不法分子的天堂。