高铁航空齐推宠物托运服务 @爱宠人士 这些要求看过来

　　当下正值暑运，今年暑运出行有了新体验。考虑到近年来宠物成为许多家庭的重要成员，为了让宠物也能陪伴主人出行，一些航空公司和高铁站在暑运期间推出或升级了“爱宠出行”服务，方便旅客带着宠物去旅行。南航上线“爱宠进客舱”服务

　　每架航班可接纳4只宠物

　　从7月1日开始，南航在广西南宁机场正式上线“爱宠进客舱”服务，旅客需于航班起飞前6小时，通过App或小程序等官方途径购买该服务，旅客可选择将宠物安置在座椅前排下方，或是相邻座椅上，真正实现与宠物全程相伴。每架航班能接纳宠物的数量为4只。

　　南航广西分公司地面服务保障部副经理 陈峰：出行前，请旅客要提前准备好动物检疫合格证明以及小动物疫苗注射证明，提前准备好尺寸符合规定的宠物箱以及必备的宠物用品，提前做好宠物身体清洁，按要求为犬类全程佩戴口套。

　　需注意的是，购买该服务的旅客须年满18周岁，具备完全民事行为能力与陪护能力;每名旅客仅可携带1只家庭驯养的小型狗或猫进入客舱。

　　此外，广西北部湾航空公司在去年推出“宠物同舱”出行服务的基础上，今年对该服务进行了升级，增加了航班次数和每架航班可携带的宠物数量。

　　武汉站8趟列车

　　开通宠物托运服务

　　铁路方面对于宠物随行也有新体验。7月1日，随着高铁宠物托运服务试点范围扩大，途经武汉站的多趟列车也正式开通宠物托运业务。

　　在武汉站中铁快运窗口，工作人员正在为旅客胡女士办理宠物一站式托运手续。目前，武汉站有8趟列车开通了宠物托运服务，可到达北京、石家庄、郑州等7个城市。

　　宠物将被安置在列车的指定位置，这只白色的托运箱，就是宠物们在高铁上的“家”。箱体左上方实时显示含氧量、温度及湿度等多项数据，箱内还根据不同宠物种类配置了专用托盘，加装猫砂或尿垫和防抓网。

　　中铁快运武汉分公司武汉站营业部经理 程岩：箱子的尺寸可以让宠物在里面站立、行走、躺卧，里面空间是非常舒适的。我们有全程押运员，每两小时我们会开柜进行一次检查，喂一次水。

　　抵达目的地后，旅客可以到车站指定区域领取宠物。据介绍，旅客可同车托运一只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。需提前2天预订舱位，办理当日要提前2小时到站完成手续，并确保动物检疫合格证明在有效期内。

　　“宠物托运”实现友好

　　需平衡各方权利

　　宠物托运服务一方面满足了养宠人士的出行需求，另一方面也要兼顾其他乘客的感受，比如害怕宠物或对宠物毛发过敏群体怎么办?动物叫声可能干扰其他乘客休息等现实问题。这些都需要航空、铁路方面在服务设计上更加精细，在满足“带宠自由”的同时，保障公共空间的安全与舒适。

　　而实现真正的“宠物友好”，需要多方共同努力：

　　管理部门要完善规则、优化服务;

　　养宠人士要自觉遵守规定，文明出行;

　　非养宠人士也要以包容的心态看待这一社会变化。

　　只有在相互理解和尊重的基础上，才能构建一个人与宠物和谐共处的公共空间。

原标题：高铁航空齐推宠物托运服务 @爱宠人士 这些要求看过来

值班主任：田艳敏