如何定义线下数字娱乐新业态？创梦天地「好时光」娱乐街区找到了答案

一场突如其来的疫情，中国线下娱乐产业电影院、KTV等业态皆受影响。然而，随着国内疫情的减退、消费者慢慢开始走出家门寻找聚会和娱乐场景时，线下娱乐产业却因此获得了新的思考空间和创新机会。

8月28日，创梦天地在深圳正式宣布，其与腾讯合作的“腾讯视频·好时光”娱乐街区第三家直营店在深圳蛇口汇港正式开业。新店在老店的基础上实现了多方面的升级，无论是店内的PS4、Switch、影音空间等硬件，亦或整体装潢及布置，都给游戏、电竞、聚会的爱好者们带来了更加新奇的沉浸式娱乐体验。

好时光娱乐街区自第一家店开业以来，主打的便是“综合数字娱乐体验场景”，以新开业的店面为例，走进店门口，大厅中的十多台可供玩家分时付费游玩的PS4和Switch游戏机，搭配高分辨率大屏幕，可为玩家带来顶级主机游戏体验。店面内部的几间可容纳十几人的包房则多用于私人聚会，用户可在包房内享受游戏、电影、K歌等多重娱乐体验。

好时光线下门店负责人徐彦彦表示，“经过管理运营团队近三年时间的摸索我们改变了开店策略，相较于广州店的2000平米空间，接下来蛇口店这类的300-500平米的轻量化娱乐空间将成为好时光店铺的主流选择——经过严格规划，轻量化店铺更容易在线下场景中找到合适的场地，且PS4、Switch、VR、K歌、团建等八种线下娱乐常见形式，都可基于这类空间来完成。”

十年前，当年轻人们谈论线下数字娱乐场景时，选择最多的可能是游戏厅和网吧。而现如今，游戏厅几乎仅存于大型购物商场之中，且因占地面积大、设备损耗率高等原因，存在着较高的经营风险。另一方面，智研咨询发布的《2019-2025年中国网吧行业投资潜力分析及未来前景预测报告》显示，自2016年起，中国网吧数量开始减少，至2018年已减少至13.8万家——与2012年时的数量相近。

好时光娱乐街区则是将社交类数字娱乐方式整合至了一家店之中，并根据不同娱乐方式将体验分为了游戏、影音、聚会三类。“微影院是一个市场，网吧是一个市场，街机中心（游戏厅）同样是一个市场，那么我们所做的综合数字娱乐是不是一个市场？同样是的，此前我们已经验证过了这一点，而现在要努力做的是1+1+1大于3。”创梦天地联合创始人兼总裁高炼惇接受采访时表示。

如何整合三大业态并发挥出更高价值？创梦天地给出的答案是“内容为王”。

首先，当代游戏玩家面临着多种游戏娱乐选择，而同时覆盖游戏、电竞、影音、K歌的好时光娱乐街区，让用户能够在一个场景中自由选择想要游玩的项目。

其次，为了让每个项目都拥有能够匹配玩家需求的内容，创梦天地分别获得了腾讯视频内容独家授权、索尼Play Station官方市场推广合作伙伴授权和任天堂Switch市场推广合作伙伴授权。徐彦彦表示，IP和内容是好时光娱乐街区增加用户粘性和提升引流能力的核心，蛇口店周边商圈的各类娱乐项目也为数字娱乐场景提升了更好的产业生态，“不能为了开店而开店，能够结合店址周边业态实现更好的效果，是我们现阶段重点考虑的问题。”

除了通过和顶级内容提供商的合作，创梦天地也在积极通过结合更多自有业务，提升娱乐街区的内容维度。

创梦天地CMO何猷君告诉36氪，电竞作为创梦天地的重点发力方向，近几年已经取得了很好的市场效果，旗下V5战队也在今年LPL夏季赛中淘汰了世冠赛卫冕冠军FPX，闯进了四分之一决赛。“好时光店能够作为中小型赛事的承办场景，为热门电竞项目提供赛事服务。同时，创梦天地研发的诸如《全球行动》等具备电竞属性的游戏，接下来也将与我们的线下店实现联动，共同为玩家带来更具备沉浸感的电竞游戏体验。”

在内容保障的基础上，创梦天地在探索经营模式的过程中发现，技术内容与数字化相关技术的有机结合，对当今线下业态的健康发展尤为重要。为此，创梦天地自建了了好时光专属的数字化系统。

基于这套系统，用户可通过“好时光一起玩”小程序实现自助预约、自主开机/开房、呼叫服务等功能，员工可实现一键锁场、实时查看资源状态、实时查看用户需求等功能。同时，系统能够根据用户消费相关数据，一键输出营业报表、会员画像分析、游戏内容欢迎度分析、坪效分析等内容，辅助店面运营。

事实上，此前市场中基于快消行业的通用型SaaS平台已有很多，但好时光娱乐街区作为一种全新的业态，通过这种定制程度更深、适用性更好的大数据平台，将有效解决其在经营中遇到的困难并提升整店经营效率。

“标准化的线上流程可以实现完全无人化的服务，单店每年可以节约20万元的人力成本。此外，主机游戏内容偏向于垂直化，用户粘度较高，所以我们是通过精准的会员和私域流量做深度预埋的。目前，深圳店已有超过20个会员群组可以定期和会员互动。”徐彦彦在介绍时说道。

今年5月，好时光正式上线了数字化系统，此外在目前已有15家店（包含加盟店）的基础上，2021年创梦天地计划在华南和华东地区新开20家直营店。值得一提的是，创梦天地在比对研究加盟店和直营店的经营模型后发现，在现阶段开店风险可控的情况下，直营店将更容易取得好的经营成绩，且直接管理对于垂类用户运营方面也更有好处。

综观创梦天地在游戏、电竞和好时光娱乐街区三方的投入可以发现，线上+线下业态的结合，让其在众多游戏公司中变得“独树一帜”。

现如今的游戏行业是一门线上生意，除了腾讯等大厂能够基于优秀的内容IP落地电竞赛事等线下活动以外，绝大部分游戏公司鲜有线下活动承办的能力。创梦天地则直接跳过“活动承办”这一步，选择了直接建立自有线下游戏娱乐体系。

这种差异性发展的难度不小，但经过三年时间的摸索和“踩坑”，好时光的商业模式已趋于成熟，作为独立业务也已开始为公司贡献正向利润。作为创梦天地的线下场景结合线上内容的锚点，好时光将继续承担其连接用户和丰富娱乐体验的使命，而创梦天地的多方业务也会有机地参与其中，共同探索数字娱乐的未来形态。

正如高炼惇在采访时所说，“创梦天地的游戏、电竞、线下场景三大业务都有一个领军人物和对应的优秀团队，这三方面我们既能够独立运营并在自己的领域中获得一席之地，也可通过内容结合实现优势互补，这些便是创梦天地竞争力的体现。”