摔断手镯索赔8万 女子将超市告上法庭要求索赔引起热议

摔断手镯索赔8万

近日，镇江陈女士到镇江市八佰伴商贸有限公司大统华购物中心购物，不想不慎摔倒，并导致佩戴的翡翠手镯同时摔裂成三截。为此，陈女士将大统华购物中心告上镇江京口法院，认为公共场所应对消费者的安全负责，被告未尽到注意义务导致原告遭受财产损失，要求被告赔偿损失80000元。13日下午，镇江京口法院审理并就此案作出判决，最终法院判决大统华购物中心赔偿陈女士1.41万元。

原告陈女士到大统华购物中心购物。因临近当天结束营业时间，被告入口处的工作人员对陈女士行了说明后，准许陈女士进入购物。当时，被告的工作人员正在入口附近用工具清扫地砖。陈女士以较快的速度走入不久，就摔倒在地。期间，陈女士佩戴的翡翠手镯摔裂成三截。　　

意外事件发生后，陈女士曾向大统华提出赔偿4万元，但因为没有发票等依据，被大统华方拒绝。随后，在协商不成的情况下，陈女士将大统华告上了法院。　　

在先前的开庭期间，经法院委托第三方专业机构鉴定，该翡翠手镯在完好状态下的市场零售价为6000-7500元。而原告陈女士为本次鉴定，支付鉴定费10000元。

摔断手镯索赔8万

争议焦点　顾客摔倒谁担责?损失金额如何确定?

本案的第一个焦点是，陈女士摔倒的原因及双方责任大小。法庭上，双方就此展开了辩论。超市代理律师提供了一份陈女士从超市门口通过的监控视频，并表示，当时已经临近打烊，工作人员曾要求陈女士不要进入，但她仍坚持到卖场里买牛奶。“因为即将结束营业，因此原告行走较快，这完全是因为原告未尽合理的注意义务，造成其摔倒的。” 但陈女士摔倒的地方是监控盲区，没有关于她摔倒过程的监控视频。　　

陈女士的代理律师则认为，这个视频恰恰能支持陈女士的诉求——视频中，有人在超市门口拖地，“由于被告方的工作人员正在打扫卫生，导致了地面积水，而被告方没有及时将该积水清理，导致原告在正常行走过程中意外滑倒了。”本案的另一个焦点在于损失金额如何确定。陈女士的代理律师表示，手镯是六七年前在云南腾冲购买的，当时花费了6万元，考虑到翡翠的升值空间，故提出索赔8万元。　　

不过陈女士并没有提供购物发票等证据。而权威机构提供的评估报告显示，该手镯在完好状态下的市场价应为6000—7500元。值得一提的是，此次评估费用达1万元，由陈女士先行垫付，当法官报出手镯的评估价格和评估费用后，旁听席一片哗然。

摔断手镯索赔8万

珠宝玉石，没有人不喜欢。但是这类商品，也极易买到假货、劣质品。3月13日，江苏省质监局发布珠宝玉石产品质量抽检报告。记者发现，在超市、旅游景点、电视购物等平台购买的100批次宝石，只有57批次合格。不足500元的，近半有问题。珠宝玉石都有哪些?此次抽查，翡翠共有51批次，合格率为74.5%。和田玉27批次，合格率为85.2%。水晶、石榴石、猫眼、绿松石、珍珠等其他品种22批次，合格率只有27.3%。根据结果，和田玉和翡翠这些主流宝石，市场相对正规，不容易买到假货。其他玉石市场鱼目混珠的比较多。从价位上来看，这100批次宝石中，2000元以上的全部合格，价格不足500元的产品合格率只有一半左右。　　

以假乱真、以次充好　　

用玻璃假冒碧玉、养殖珍珠假冒天然珍珠、染色充填处理的石英岩冒充天然翡翠……这些“狸猫换太子”的桥段，此次检测中发现了9批次，都是用人工宝石或低档宝石假冒高档宝石。还有13批次宝石是以次充好。用质量较差的宝石经过人工处理美化后冒充高品质天然宝石。　　

阿富汗玉其实是大理石　　

还有些低劣宝石，很会“包装”自己，在标识上大做文章。比如，不按规定以珠宝玉石基本名称命名，而是以产地标注珠宝玉石名称。检测中，一款名叫“阿富汗玉”的宝石就是以产地国名标注珠宝玉石名称，但经鉴定，实际上这“阿富汗玉”就是大理石。　　

有些商家则是避重就轻，在产品说明上描述得天花乱坠。比如用“翡翠绿”“冰种”“白玉色”“羊脂级”等翡翠、和田玉专用评价术语来修饰美化大理石、石英岩等低档产品。还有些电商介绍产品质量时一带而过，却高调介绍高档产品养护办法。比如有一家卖的是白色大理石，仅标注“天然玉石”，却大幅介绍和田玉、白玉的使用和养护方法，误导消费者。　　

识别：掂重和看反光　　

怎样才能辨别真宝石?江苏省质量技术监督珠宝首饰产品质量检验站站长沈兆龙介绍，以漂白、充填、染色处理翡翠冒充天然翡翠，或漂白、充填、染色石英岩冒充天然石英岩或者翡翠的，通过反光观察，光泽是比较弱的，表面也比较毛糙，借助十倍放大镜可以看到矿物间隙呈现蛛网状。石英岩辨别则相对简单，主要是看重量。沈兆龙表示，石英岩比翡翠轻20%，比和田玉轻约12%，掂一掂会有初步感知。