快手屡败屡战的海外团队，“终于”迎来了裁员

从去年北半球主要国家不约而同地掀起反垄断的浪潮，到如今互联网企业最为核心的业务广告开始“承压”，也意味着互联网行业冬天真的要来了。而在这个冬天对于部分互联网企业来说更是尤其的“冷”，就在日前爱奇艺被传出大规模裁员的消息后，短视频赛道巨头快手也身陷裁员风波。 

近日有网友在脉脉上爆料称，快手或将裁员30%，并且国际业务的裁员已经开始。同时还有相关媒体的报道显示，快手此次裁员是减少薪资水平较高的员工，部分为100万元以上的员工，同时还将从12月开始劝退低绩效员工。事实上，互联网企业年末裁员已经成为了一种“传统”，并且正如以往一样，裁员通常也总是从边缘业务或新业务开始。 

据业内人士分析，快手此次裁掉“贵的员工”或是为了优化人员成本，而对海外业务“动刀”，则更多的是因为其国际化表现一直不太理想。要知道，如今快手的日子和爱奇艺一样并不太好过，但其比爱奇艺要强的地方则在于，短视频依然是当下国内用户一种重要的娱乐方式，是目前互联网行业中为数不多依然还在保持增长的赛道。 

裁员最大的作用，无疑在于短期内立竿见影地改善现金流，而这也在侧面证实了快手如今的现金流可能已经没有去年那么健康。在快手方面此前公布的今年三季度财报中显示，其净亏损达到了48.22亿元、同比暴增401.4%。而自上市后就低于预期的财务表现，也使得其股价从最高点的420港元跌到了现在的81.5港元，跌幅达80%。 

同时，在快手第三季度的财报中还有这样的一组数据，即销售及营销开支由去年同期的61亿元上涨至110亿元，同比涨幅达到80.3％，但如此巨大的投入，换来的是其上市以来单季度用户日活首次突破3亿、达到3.2亿，同比增长17.9%。大手笔的投放稳住了快手作为互联网厂商最为核心的指标“日活（DAU）”，但同时也拖累了现金流，再加上相对低迷的股价表现，所以也让外界有观点认为，手中余粮不多的快手自然是只能收缩战线。 

那么，快手为什么会选择率先对国际业务“动刀”呢？按照正常的逻辑，在国内互联网渗透率已经达到较高水平的情况下，出海毫无疑问成为了互联网厂商获得新增量的重要方式，国际业务本应成为快手一个极为重要的增长引擎，却在此次裁员中首当其冲。有业内人士认为，这样反常的操作大概率是因为快手的国际业务一直表现不佳，甚至于到了需要用一场大洗牌来进行重塑，如今Tiktok的月活已突破10亿，而相比之下快手国际版Kwai的月活则为1.5亿左右，两者之间已经有了数量级的差距。 

事实上，用“起了个大早，赶了个晚集”来形容快手的国际化业务或许是恰如其分的。并且就与国内短视频市场的进程一样，快手其实也是先于抖音启动国际化征程的。早在2017年初，快手就在越南等区域率先上线了国际版Kwai，并曾在越南取得过双榜第一的成就。而与之相对应，则是张一鸣在今日头条2017年会上宣布2018年的两大战略是全球化+短视频。而就连让字节跳动在海外大放异彩的TikTok前身Musical.ly，快手彼时也曾参与竞购，只是出家不如前者高而丢掉了这一标的。 

在一些业内人士看来，之所以快手在出海上落后于字节跳动，以至于让TikTok率先成势，最终出现一步落后、步步落后的局面，战略没有持续性可能才是其中的核心元素。快手在2017年时以Kwai作为武器在海外攻城略地，彼时主攻韩国、印度、巴西市场，在来自猎豹移动刘新华的带领下，其海外团队采用的是借助大规模广告投放来获取用户，并很快就取得了不俗的成绩，然而因为用户留存表现不佳，彼时的快手掌门人宿华以此为由叫停了烧钱换增长的战略。 

此后，快手国际化的首次尝试陷入低潮期、团队也风流云散，而随着2018年12月刘新华的离职，也代表着其第一次国际化尝试被按下了暂停键。直至2019年，伴随着字节跳动的抖音和TikTok在国内与海外市场两开花，快手的国际化战略也在当年9月再度重启，由联合创始人程一笑亲自出马，并推出了面向东南亚市场的Snack Video。然而就在快手开启了在2020年春节前冲击3亿DAU的“K3战役”后，大量资源重新被投入国内战场，也让第二次国际化尝试搁置。 

到了2020年春季，随着“K3战役”的胜利，快手的国际化又双叒叕一次被提起。此次，快手则选择了多点开花的战略，在中东和南美市场继续做Kwai、在北美市场推出Zynn，以及东南亚的Snack Video，然而三个地区三款产品所带来的却是“重复造轮子”和严重的内耗，毕竟每个团队都希望获得更多的资源，最终因为Zynn牵扯到网赚被下架，也让快手的出海又一次告一段落。 

最后就是在今年夏季，快手将Kwai中东、Kwai拉美和Snack Video进行合并，作为未来在海外市场的唯一产品。在许多观点看来，快手在海外屡战屡败，除了彼时海外市场环境变化这一外因之外，关键的内因表面上看是砸钱拉新后留不住用户，但更深层次的原因则或是其避开了几乎所有的正确选项，犯了与雅虎等跨国企业进入中国市场犯的同样问题。 

世纪之交的美国互联网巨头在国内市场遭遇了本土化问题，二十年后，中国互联网巨头在海外同样也遇到了这一问题，不得不说此时此刻恰如彼时彼刻。而快手的本土化远不及TikTok，在某种程度上或与快手的运营理念有着密切的关系，甚至有业内人士认为，“快手做海外业务早期是没有陆军的，只有远程指挥的空军。”

不对用户做任何刻意的事、对产品保持极度克制，以及让社区生态自然生长其实一直是快手的产品哲学，但这种策略对于先行者来说是可行的，所以其也凭借着这一点在国内的五环外市场肆意生长。但随着快手在海外市场失了先机，并且短视频毕竟是内容产品，吸引用户的是内容、留存用户的也是内容，这时就需要极强的运营能力持续地进行社区建设。 

并且在这一方面，快手与字节跳动堪称是一枚硬币的正反两面。据TikTok海外达人的说法，TikTok本地的运营人员会高频率的与本地网红达人保持联系，而与之相对应的，则是快手在国内多次或明或暗地表示与所谓的“六大家族”没有联系。因此在没有足够重视本地化，也缺乏精细化运营能力的情况下，再加上TikTok这个强势的竞争对手，其在海外市场扩张又焉能不败。 

因此如今的问题，就是在TikTok已经成了气候，甚至于让Meta都如坐针毡的情况下，快手要如何重启海外战略呢。 

本文来自微信公众号 “三易生活”（ID：IT-3eLife），作者：三易菌，36氪经授权发布。