2月16号，在西安西门盘道的车流中，突然出现了一名3岁的孩子。好在路过的公交车司机和热心乘客及时伸出了援手。
监控显示，2月16日下午3点半，西安15路公交车行驶到西门盘道时，路中间突然出现了一名小男孩。
西安15路公交车驾驶员刘建武：“有一个三四岁的小男孩在车流里来回跑，比较危险。刚好等红灯，小孩跑到我车前面，哭着喊着。所以就和乘客商量，乘客说把娃抱上来。我当时把门打开，有个好心的乘客把小孩抱上车。”
由于孩子一直在哭闹，刘师傅和乘客都无法询问出孩子家人的具体信息，热心乘客也及时拨打了报警电话。
刘建武：“车上很多好心人，拿自己的牛奶、零食、糖哄娃。娃在车上情绪平稳了以后，车上乘客就问他妈他爸的名字，娃名字能说出来，但是说的不太清楚，问电话也不知道。”
看到这种情况，刘师傅让热心乘客帮忙抱着孩子，开车把孩子送到了15路终点站调度室。
刘建武：“当时车厢里乘客也都同意，车上氛围也很好，大家都支持，娃抱上来以后，都积极的报警、哄娃，给娃零食吃，车厢里头感觉很温暖，我当时也应该感谢车上所有乘客，大家支持、配合。”
过了半个多小时左右，孩子的父母接到警方通知赶到调度站，接走了孩子。据孩子的父母说，孩子平时在老家商洛住，过年接到了西安，没想到发生了这样的事。
孩子妈妈：“娃和爷爷在家里，一块看电视，他爷爷下楼扔垃圾去了，他看爷爷没在就出去了。找了四五回还没找着，着急。第一时间打了报警电话，非常感谢他们，如果没有他们，娃就算没被抱走，也被冻了。”
刘建武：“如果带娃出门，尽量把娃不离视线，手牵好。给娃平时多教一教爸妈的名字，联系方式，也好及时和家长取得联系。”
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