本报讯(记者 孙乐琪)为更好帮助患者解决就医难心事，宣武医院、佑安医院、回龙观医院日前开通24小时咨询热线，全天候服务患者。
宣武医院24小时电话咨询服务热线为010-83922345。该院整合资源成立了电话咨询服务中心，搭建了6席位话务系统，与22个科室沟通、收集并组建了涵盖医院业务28类400余条的知识库。
佑安医院客户服务中心实行首问负责制，自成立以来每天接到的咨询电话近百个，内容涉及疫情防控政策、疫苗接种、咨询就诊挂号、开药等问题。中心24小时智能语音 咨 询电话为010-86430088、010-86430099，其中人工服务时间为8时至12时，13时至17时。
回龙观医院24小时公众与患者健康服务热线为010-83024000，公众可拨打热线获取回龙观医院各类诊疗服务信息。
原标题：北京三家医院开通24小时咨询热线
值班主任：李欢
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