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丰巢超时收费 上海消保委建议小区设立免费快递架

2020/5/11 20:51:44 来源:互联网

(原标题:丰巢执行超时收费,上海消保委建议小区设立免费公共快递架)

5月11日,上海市消保委透露,近日,丰巢快递柜宣布执行超时收费后,引发消费者普遍不满。上海市消保委也接到了大量消费者的反映与咨询。

上海市消保委认为:

一、快递公司将快递件放入快递柜,都应征得消费者的明确同意

在快递件放入快递柜前,快递公司应当明确告知消费者相关情况及法律后果,并征得消费者明确同意。每一单快递都属单独合同,都要得到消费者的明确同意,做到“一单一物一确认”。如快递公司未经消费者同意擅自将快递件放入快递柜行为的,消费者可以向消保委投诉。

二、利用物业共用部位从事快递柜经营的,应当征得业主大会同意


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