（原标题：电报|百程旅行网客服：网传关闭公司消息属实 正在处理退款退订事宜）
网传一份来自百程旅行网的文件显示，该公司决定关闭公司启动清算准备。对此，百程旅行网线上客服表示“消息属实”，目前值班客服留守热线和网上两个渠道正帮助乘客处理退款退订事宜。(财联社记者 李丹昱)
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