西安市殡仪馆状告百度继上海五官科事件后百度连“死人”的生意也不放过

2018/9/22 11:07:39 来源：互联网

（原标题：搜索结果存误导西安市殡仪馆起诉百度索赔1元）

西安市殡仪馆状告百度

西安市殡仪馆状告百度，继上海五官科事件后百度连“死人”的生意也不放过。近日，有关于西安市殡仪馆状告百度的事件引发大量关注。

据西安市殡仪馆工作人员表示，近期以来单位接连收到多起关于殡仪馆服务、收费方面的投诉，通过与办理过身后事的家属对接，发现他们均是通过百度搜索查找的西安市殡仪馆电话。

该馆工作人员通过百度搜索，发现第一名是一家名为“忠某堂”的私人殡葬用品店的网站，逝者家属误以为是西安市殡仪馆电话，与该店联系后就从该店筹备需要的东西。其实这家店与西安市殡仪馆没有任何关系。

庭审中，西安市殡仪馆诉称，其作为法规授权的事业单位，享有接运、火化尸体、骨灰寄存等殡葬管理的法定职权，在社会公众心中具有极强的公信力。

被告忠某堂利用特别链接方式，使得在被告北京百度网讯科技有限公司、百度在线网络技术（北京）有限公司所运营的www.baidu.com上以“西安市殡仪馆电话”为关键词进行搜索时，在搜索结果第一名的位置显示“西安殡葬一条龙服务忠某堂品种齐全提供一站式服务”，点击该链接可直接进入被告西安市碑林区忠某堂日用百货商店网站。

对于原告的诉求，百度在线公司代理律师称，该公司并非百度网站的经营主体，百度在线实际由百度网讯公司经营，与本案并无关联，请求法院驳回原告的诉讼请求。

百度网讯公司方面称原告提供的相关证件和材料中，并没有直接的证据证明西安市殡仪馆名誉受到损失和侵害。同时，该公司只是给忠某堂提供推广服务，百度搜索只是一种技术服务，具有一定的中立性。以“西安市殡仪馆电话”为关键词进行搜索时，出现忠某堂网站，是因为忠某堂推广词中含有“殡仪”、“殡葬”等关键词导致的结果，百度对客户推广关键词字等并没有限制，法律也没有规定其有审查义务。

忠某堂方面称，开设网站是为了拓展市场，与百度签订了合同及相关推广等服务，设立账户共花费了8000元。经营者称他们不懂得具体操作，设置关键词的推广都是由百度方面来具体负责。“即便有责任，也应由百度来承担。”

经过约3个小时的庭审，因原告与各被告均同意调解，法庭并未当庭宣判。

其实，这已经不是百度第一次陷入搜索词的纠纷了。前不久因为某女孩搜索上海五官科医院而被误导进了一家山寨医院结果没有治好反而花了很多冤枉钱。

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