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苹果回应杀熟 不是所有服务购买都抽成30% 扒大数据杀熟是怎么回事?

2018/5/7 11:15:37 来源:互联网

苹果回应杀熟,最近大数据杀熟的话题在网上引发热议,那么到底什么是大数据杀熟?苹果在其中又扮演怎样角色呢?目前,苹果公司针对消费者热议的话题做出了回应,称这完全是“背锅”了,他们这样为自己辩解……


最近,有不少网友反映,在线上打车、在线视频等多个领域存在大数据“杀熟”的情况:同样的服务,用苹果产品付费比安卓多。对此,不少企业归责于苹果服务存在30%的抽成。对此,苹果方面回应称者:不是所有服务购买都抽成30%,开发者掌握定价权。

那么,所谓大数据杀熟是怎么回事呢?原来,今年3月,有一位网友发现,用苹果手机打车比安卓手机打车贵。这位网友认为是苹果收取手续费导致的。这名网友称,朋友与其室友分别从公司使用叫车软件打车回家,每次两人的打车价格都存在7、8元的差异,原因则是一个用苹果手机、一个用安卓手机,苹果手机购买、支付会贵出30%。


随后,又有部分苹果手机用户反映,某些视频网站也会根据手机不同型号给出不同的收费待遇。有媒体在腾讯视频、爱奇异、优酷等视频网站查询发现,会员购买价格对于安卓和苹果手机的确存在差异。

随后有记者拨打了某视频网站客服电话,客服人员也证实苹果客户端的会员购买价格相对较高。对于存在价格差异的原因,这位客服表示,是由于其中包含苹果收取的手续费。该客服透露,目前只有苹果APP客户端包含手续费,价格要贵一点,因为是通过APP Store支付。


该客服还进一步表示,如果用户的Apple ID没有直接绑定,而是绑定了微信支付宝,手续费是通过绑定的微信支付宝扣款后,再由APP Store支付给视频网站,除了苹果APP客户端,所有端口都是官网价格。

随后,有业内人士表示,通过iOS系统购买应用,苹果会进行抽成。而根据《APP Store审核指南》,如果开发者想在iOS软件内提供用户订阅、游戏内虚拟货币、游戏级别、获取高端会员内容等,开发者必须使用软件内购买。这就意味着苹果可从中提取分成。


对于各路网友的不断质疑,苹果方面称,首先如果开发者的商业模式是建立在提供实体商品(如淘宝)或服务(如滴滴)时,苹果不会收费。苹果还强调,“所以说,如果滴滴或类似提供实体服务的企业,在苹果产品上服务售价比安卓贵,和苹果一点关系也没有。”

除了自证清白外,苹果还披露了一些抽成的细节,称也不是所有服务购买都抽成30%。2016年苹果开发者大会上,苹果调整抽成规则,如果订阅服务(比如微博会员,QQ音乐绿钻等)第二年自动续费,那么抽成从30%下降至15%,但很多企业并没有相应的减少消费者支付费用。


而对于自己为何要收取抽成的原因,苹果方面称,除了参考一些产品商业收费模式外,之所以有抽成,是因为苹果为助力开发者获得成功,提供了其所需的工具和资源,另外还可以轻松地将他们的APP或游戏卖向全球155个国家或地区。

另外,苹果还表示即便是开发者定价,但APP定价或不能“太任性”。苹果APP审核指南规定,“尽管价格由您决定,但是我们不会分发要价明显过高的APP和APP内购买项目。对于试图以不合常理的高昂价格欺骗用户的APP,我们将予以拒绝。”


苹果回应杀熟,综上所述苹果的态度相当明显了,那就是APP开发者100%掌握着定价权,所以要是消费者买贵了,那要怪的绝不是苹果,而是要从开发者那里找原因。所谓的抽成绝不是你买贵的原因,对此大家怎么看?


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