近日，有一位苏州的周女士，因为13岁的儿子瞒着自己，用压岁钱买了一部价值2200元的手机，结果被发现，周女士找店家退货，却遭到店家的拒绝。
原来，是周女士的儿子喜欢玩游戏，这才偷偷买了手机，结果被周女士发现，周女士拿着手机到店家希望能退款，并告知自己儿子是未成年人，店家却以看不出是未成年人为由拒绝退货。
而周女士认为，店家不该出售手机给未成年人，还表示店家只要有人来购买手机，不管是不是未成年人，都会卖给他，像未成年人总该要有父母陪伴，买一千以上的东西总该由父母做主。
店家的店员表示：她们买手机，不可能来一个顾客就查他多大，问他住在哪边，按照营业员来说，你来买，只要不欠我钱，不是赊账的，我可以卖给你。
原本店家不肯退款，经过到来记者的帮助，最终协商下来，店家也许是为了不影响自己的生意，这才退还了大部分货款。
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