鱼目混珠、张冠李戴，直播切片带货便利还是混乱？

　　知名主播配上精彩解说，是商品销售的有力推手。将直播中的片段进行截取，配上产品链接，消费者在无意间刷到时可能也会被吸引从而下单购买。

　　近来，随着这种“直播切片”销售方式遍地开花，一些乱象也在悄然生长。例如未授权的账号仿冒官方、切片内容与所销商品移花接木，甚至衍生出以直播切片为名的所谓“风口”乃至骗局……消费者在做出购买决策前，还应多方确认核实，避免掉坑。

　　分销：切出直播“高光”，二次加工发布

　　牙膏、零食、茶叶……社交平台上，网红主播的一场场直播早已结束，但消费者还是可以查看到其大量的“直播切片”，并通过相应链接，随时随地购买主播推介过的产品。

　　什么叫作“直播切片”?简单来说，它是一种较为形象的直播间分销带货方式。毕竟现在的直播越来越长，整场直播动辄数小时，很少有人能按时按点，守在屏幕前完整看下来。为了增加主播影响力，同时也能卖出更多的货，一些主播及其所在机构，会放开相应直播间的切片授权。

　　取得授权的账号，可以截取过往直播中介绍产品的“高光时刻”，将这些切出来的片段，二次加工剪辑成短小的视频，再挂上相应商品链接发布出去。账号所有者，可以从成交中获得佣金。

　　在“眼球经济”盛行的当下，一些粉丝多、名气大的主播，自然成了“切片”的热门之选。以一位拥有数千万粉丝的主播为例，记者以其名字为关键词搜索发现，除了其官方认证账号外，还有数不清的该主播名字+“严选”“甄选好物”“直播优选”等字样后缀的相似账号。

　　这些账号，基本会使用与该主播官方账号同款，或类似的头像，不少在介绍中标注“官方授权账号”“直播间返场账号”等。记者咨询其官方账号工作人员了解到，有一些账号是经过授权切片的直播间小号。“在授权账号里所卖的商品，都是经过大号直播间严格选品的，保证正品，可以放心下单。”

　　夸口：承诺言之凿凿，实则真伪难辨

　　不过，问题在于，与大主播名字相似的账号常常数不胜数，授权账号只是其中一部分，鱼目混珠之下，真伪实难判断。

　　“我告诉大家，什么叫在亮哥直播间买东西!我让您买得放心，只要能进我直播间的，价格我说了算!”在一个名为“主播名字+严选”的账号中，600余个视频开头，均截取了该主播直播时的画面，中间夹杂着从加绒手套到宠物棉窝等各类小商品的视频广告。还不时搭配着，“这个品，你能薅就拍两单”“有售后问题，我第一个为你保驾护航”等画外音，画面下方则是商品链接。

　　记者将该账号推送给该主播官方账号的工作人员进行咨询，对方核实后却称，这个账号没有得到官方授权，所售商品也并不是主播推荐过的。

　　另一位同样拥有千万粉丝的主播，也有着大量直播切片相关账号。记者进入一个排名靠前，已拥有十余万粉丝的账号看到，其已发布了上千个视频，介绍栏中言之凿凿：官方授权账号，专属链接，直播好物返场，放心购买!然而，记者将该账号发送给主播的官方直播间工作人员，对方一番核实后告知，这不是授权账号。

　　记者看到，在这些未取得授权的账号中，一些是截取了主播售卖某商品的直播片段，下方挂着该商品的链接。更多则是截取了主播在直播间一些通用性的宣传话语，例如“这个没弄错吧?再去查查折扣”，“以前从来没有过这个价吧?这怎么可能呢?”给人以商品价格太便宜了，需要核实一下的错觉，画面中却拼接了其他产品进行售卖。

　　在拼接售卖产品的视频中，有的“张冠李戴”显得十分拙劣。例如某账号中截取主播在“家居节”的直播画面，配上的售卖产品却是一款POLO衫。另一个账号，视频背景是主播在销售零食牛奶，拼接售卖的商品却是洗衣机清洗剂。这些只要消费者稍作留意，其实不难识别出视频中的问题。

　　但有的拼接则足以乱真，例如一位知名主播只是不断在说“好便宜好划算”，画面中显示的是一款鱼油广告，看不出明显纰漏之处。那么这位主播以往到底有没有真的卖过这款产品呢?记者向其官方直播间的客服咨询，对方却称，上播的产品太多了，他们也不清楚。

　　建议：探索授权标识，推动备案管理

　　该如何分辨哪些账号是“官方授权”的?从消费者实际体验来看，仅通过观察账号介绍或页面确实很难直接判断。记者咨询多个直播间的客服了解到，只能在下单前将账号截图发过来，由客服帮忙判定，此举无疑会大大增加消费者购物的时间成本。还有的客服直言，直播间虽开放了切片授权，不过消费者很难辨别，“建议还是从官方直播间下单。”

　　此外，记者注意到还有一类知名主播的相似账号，会进行直播。其画面看似是主播正在卖货的实时直播，但稍作观察就会发现，其实只是在重复播放“直播切片”。整晚的“直播”都是在播放这一个片段，因此直播中“还剩45单”等促销性的话语，也不具备可信度。这种直播，无论是否得到了官方授权，都应视作“虚假直播”。

　　不久前，江苏省消保委曾针对3家主流平台“直播切片”带货展开体验调查，针对发现的潜在消费问题，建议主播及切片公司完善授权机制，联合平台探索设置不可更改的独家授权标识，定期更新授权名单。主播及MCN机构需加强对账号及其产品链接、售后服务等环节的管控。平台也应完善直播切片相关制度，推动授权账号备案管理，加大违规处置力度，形成典型案例引导。

　　此外，消费者应注意辨别账号是否为主播本人或经官方授权，必要时通过主播或工作人员账号确认。收货后及时与切片内容比对，保留视频或图片证据，如遇问题及时向平台或有关部门投诉。

　　延伸：无本万利?小心被这门生意“割韭菜”

　　“直播切片玩法，不可错过的时代红利”“普通人也能做的副业，轻松月入过万”……和不少互联网项目创业路径相似，社交平台上围绕“直播切片”展开的讨论已是铺天盖地。不少帖子中，它被形容成“无本万利”的零门槛生意，在家“动动手指”就能坐收佣金。

　　“想学直播切片，别告诉任何人，学会了自己闷声发大财!”在一条帖子下，不少评论纷纷“求带”，作者则大力推荐自己的一部付费课程。记者购买该课程下载发现，内容并无独到之处，只是使用AI数字人，将一些现成的资料视频化而已。如果想一对一咨询，还要再另外付费。

　　“只能说跑对赛道、跟对团队才能赚钱吧。”“每天50到60单，比上班舒服很多，现在收徒10个”……类似的，宣称自己如何赚钱的帖子下，一经咨询大多会要求私信联系，然后引导加群、继而“花式收费。”切片创业靠不靠谱另说，“知识付费”的第二落脚点倒是站满了人。

　　曾尝试做切片带货的小依提醒，直播切片会对账号的粉丝量有一定要求，达不到的话得先花钱买粉。剪辑也不是将直播的那一段简单截取，而要新颖有创意。最关键的，还是要看账号本身影响力。“像我们很多都是纯素人起号，辛辛苦苦剪上几小时，播放量只有几十甚至个位数，更别提成交了!”

　　(北京日报客户端)

原标题：鱼目混珠、张冠李戴，直播切片带货便利还是混乱？

值班主任：刘克