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退钱了,速查!有人退了700多元

2023/11/20 15:10:32 来源:上观新闻

退钱了,速查!有人退了700多元

  “双11”大促已落下帷幕

  有没有小伙伴发现

  之前买的有些东西降价了

  竟然比“双11”期间还便宜

  别急!这笔钱可能会退

  已有不少人收到退款

  “前几天买了很多家居用品

  昨天打开一看降价了

  想起来还可以保价

  退回来了80多块钱!”

  绍兴网友胡女士高兴地

  展示了她的“意外之喜”

退钱了,速查!有人退了700多元

  还有网友在社交媒体分享

  一天退了700多元

退钱了,速查!有人退了700多元

  “双11”保价服务如何申请退款?

  如果在保价期间

  商品价格出现了变动

  消费者可以申请价保

  以获得价格差额的退款

  申请价保的流程

  可能会根据平台有所不同

  但通常包括以下步骤

  ▼

  在京东平台上,申请价保的主要途径有三个:

  第一,电脑登录网页,输入订单号,选择需要价保的订单进行申请;

  第二,手机京东APP客户端,选择“我的—客户服务—价格保护”进行申请;

  第三,致电京东客服热线,提供订单号并说明情况。

退钱了,速查!有人退了700多元

  在淘宝平台上,用户可以通过“我的淘宝”界面进入“价保中心”。普通用户点击“我的淘宝—官方客服”,88vip用户点击“专属客服” 就可以进入“价保中心”。

  也可以在购买“我的订单”页面中寻找“含30天保价服务”的商品点击进入订单详情,即可申请保价。

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  当心!“保价”可能被商家“钻空子”

  有不少消费者反映,部分商家通过“同款商品不同链接”等设置,有意绕开“价格保护”,或者虽然商品标价没变,但是商家通过发优惠券等方式变相降价,以此规避平台设置的保价服务。

  对此,浙江省消保委提醒广大消费者,由于各平台保价和退差价的规则不一,部分平台规则设置较为复杂,导致适用起来较为困难。针对“保价”和“退差价”,消费者需要注意:

  一是仔细阅读平台规则,注意保价时间及价格构成,例如,保价时间是7天还是15天,价格构成是否包含店铺优惠券或者平台优惠券;

  二是在发现符合保价条件后及时向平台或商家申请退差价,避免错过保价时间。

原标题:退钱了,速查!有人退了700多元

值班主任:颜甲


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