快递员派费核算指引出台，小哥收入保障从此无忧？

亿豹网获悉，2021年12月29日，中国快递协会印发《快递企业末端派费核算指引》，并已经在安徽、四川等地试点，将于2022年3月1日在全行业推广。

根据《指引》规定，快递员派费应为“当地最低工资标准*倍数/（日派件数*26天）”，倍数一般为2倍至3倍，有望通过量化手段保障快递员劳动权益。

按照这个标准，亿豹网算了一笔账。以合肥为例，其月最低工资标准为2044元，小哥日派件数为300件，如果倍数设定为2倍，则派费为0.52元；倍数为3倍，则派费为0.78元。参考当下的派费水平，合肥快递小哥的平均派费大都在一元上下。

抛开顺丰、京东等直营企业派费较高之外，按照这个标准，通达兔大部分加盟网点均可以达到规定的要求。《指引》通过量化计算的方式，确定总部-网点-快递员各环节的成本及利润，切实保障快递员及网点权益，进一步降低价格战发生可能性，引导行业良性竞争。

伴随着恶性价格战升级的两年多时间，不少末端网点风雨飘摇，快递小哥派费不断走低，人员流失率与用户投诉率居高不下。

在此基础上，通过计算网点的运营成本、利润，确定总部对网点的单票派费，保障网点在覆盖支出之外仍有利润，成为该规定出台的初衷。

行业由价格竞争转向服务竞争，通达系企业与电商平台纷纷推出送货上门服务，随着高端时效快件的增多，快递员派费收入有望再次提高。亿豹网了解到，以韵达智橙网为例，派费为每票1.2元-1.8元不等，明显高于普通电商件的派费。

业内普遍认为，随着《快递市场管理办法》修订施行等政策组合拳的出台，通过价格战以量取胜的模式已经走到了尽头，2022年将是快递业高质量发展开端。行业较高竞争格局建立的关键，在于企业服务质量提高以及产品的多元化，更好、更快地满足客户的综合化需求。

涨价似乎成为高质量发展的必由之路。但有些快递企业为了鼓励网点收件，再一次打了降低派费的主意，引发了小哥的不满。

从去年下半年以来，关于小哥权益保护的政策密集发布。除了派费，劳动强度与工作量也备受关注。制定《快递末端派费核算指引》解决的是单件派费的标准问题，而制定《劳动定额标准》是要解决快递小哥的劳动强度问题。

《快递员劳动定额标准》有望在年内出台，就是考虑在保持行业合理劳动效率的基础上，避免快递小哥过度劳累。对超出劳动定额的情况，将引导快递企业充分考虑工作时间和工资收入等因素，推动实现快递员多劳能够多得。

长期以来，快递员群体职业风险高，劳动合同签约率低、基本社会保险参保率不高、商业险风险保障不足，成为全行业一线小哥的痛点。随着政策的落地，这些痛点有望逐步解决。

“由于不允许单独给快递员买工伤保险，要买就只能买五险，如果给员工缴纳五险，按最低标准需要公司每月承担900元左右，快递员个人承担300元左右，可想而知，压力较大。”针对这一情况，西安、杭州等地协调劳动部门出台优惠政策，要求快递企业必须全员缴纳工伤保险。

不可否认，过去一段时间，快递总部主体责任也存在缺失，只根据业务量与服务情况进行以罚代管，对加盟商的快递员薪酬和保险等问题缺少扶持。

快递员权益保障问题产生的原因比较复杂，涉及行业发展、市场竞争、法规完善、监管治理等多个方面，不可能一蹴而就。但此次派费核算指引的出台，有望一步步打破瓶颈。

本文来自微信公众号“快递观察家”（ID:exobserver），作者：亿豹网，36氪经授权发布。