36氪研究院 | 2020年技术赋能娱乐视频用户体验升级研究报告

2020/10/12 10:03:47 来源：互联网

复盘2020，最火的潮流元素或许是“淡黄的长裙，蓬松的头发“，最刺激的休闲活动也许是”登山“，最闪亮的人群大概是”乘风破浪的姐姐们“。娱乐视频内容热度持续发酵并强势出圈，成为人们茶余饭后津津乐道的”梗“。这些爆款综艺与影视剧的背后，离不开技术对娱乐视频的赋能：透过更符合用户兴趣的内容与更新颖的呈现形式，可看到技术正持续创新用户体验，带来多维娱乐观感。

技术赋能娱乐视频用户体验的现状如何？

在人工智能、大数据、编解码、5G、VR/AR等各类技术不断升级的背景下，娱乐视频用户体验正在从传统的视听向多维度感官体验发展。

人工智能推动建立用户与用户、用户与视频之间的隐形交互连接，赋予娱乐视频视听之外的“云”社交与探索知新功能；大数据深入洞察用户偏好，推动兴趣视频精准触达；编解码的迭代与5G技术的商用，使4k/8k超高清视频的流畅、省流播放更具现实意义；而VR/AR向娱乐视频内容的渗透，优化用户沉浸式感官体验。“视听盛宴”、“行云流水”、“身临其境”、“个性化观看”四个词或许是现阶段技术加持下用户体验的最好概括。

各类技术并非“各自为政”，相反，技术边界日趋模糊，技术间的融合充分发挥协同效应，以视频内容与视频呈现形式为双发力点，重塑用户观看体验。互动剧这一创新型视频呈现形式，便是技术融合的有利佐证。

未来，技术将如何持续创新用户体验？

毋庸置疑，科技的发展将持续赋能娱乐视频用户体验升级。除进一步优化视听体验外，技术推动视频功能拓展，创新视频内容呈现形式，实现从平面视频观看到立体内容消费的升级；重塑用户与视频内容关系，“用户即生产者，生产者即用户”；联动视、听、触、嗅多感官，打造更具真实性观看环境下的全感化用户体验。

技术对娱乐视频用户体验的优化，将带来哪些跨界潜在增量？

从麦克卢汉的“媒介即信息”到波兹曼的“媒介即隐喻”，无一不向人们传达出一种信号：媒介是信息的强有力载体。作为5G时代的高效传播媒介，视频承载的内容信息将激发多行业的“跨界”价值，为营销、泛娱乐等行业带来巨大的想象空间。

本报告基于全球视野，探究全球主要流媒体平台在创新用户体验方面的技术布局及技术应用现状，对未来技术赋能娱乐视频用户体验进行展望，由此延伸至对关联行业发展前景的初探。

本报告的重点研究问题如下：

? 技术赋能娱乐视频用户体验升级具有哪些驱动力？

? 赋能娱乐视频用户体验各类技术的应用现状如何？

? 全球各流媒体平台如何布局升级用户体验的技术应用？

? 技术怎样持续升级娱乐视频用户体验？

? 未来娱乐视频如何实现行业间联动？