摩拜突发大面积故障无法开锁：摩拜回应为什么单车开不了锁？

2017/8/10 20:29:17 来源：互联网

【摩拜突发大面积故障无法开锁：摩拜回应为什么单车开不了锁？】

“什么情况？摩拜共享单车锁开不了怎么办！”

在新浪微博上，有位置显示为北京、南京、广州、成都、深圳、郑州等地大量网友曝料今早扫码摩拜失败，无法使用。

早上8点25分左右，记者在上海双阳路周家嘴路附近看到多辆摩拜共享单车停在路边，不少人在尝试扫码用车。

这与往日上班用车高峰时段很难看到一辆单车的情况完全不同。

记者连续扫了四辆车，均提示“超时，如锁已开请正常骑行，稍后会开始计费”等字样。

其间换另一辆车扫码，系统还会提示“上一辆车并未关锁”。

一位赶着上班的杨先生说：“扫了六辆车，每辆车扫了至少三次，但是全都解锁失败，有的提示上一辆车没关锁，有的还弹出了一串英文代码。”

他无奈地说，每天上班都会骑摩拜5分钟就能到地铁站，时间都是算好的，“今天肯定是要迟到了。”

附近一位刚刚扫码成功的女生说：“开是开了，不过这是我开的第四辆，不知道今天摩拜怎么了。”另一位男用户干脆放弃扫码，转而去尝试小黄车。

（摩拜突发大面积故障无法开锁：摩拜回应为什么单车开不了锁？）

摩拜为何突发大面积故障无法开锁？随后，摩拜回应：今天早上我们注意到，少量用户上报了摩拜单车无法开锁的故障。

摩拜单车技术团队已在第一时间进行了处理，目前服务已经全面恢复正常。

摩拜对受影响用户造成的不便表示歉意。摩拜单车将继续不断改善用户体验，为上亿用户提供便捷、环保的智能共享单车服务。

据悉，曾在去年12月29日晚间，也有网友反映摩拜单车出现大面积故障，无法开锁，超时失败问题。

此后摩拜官方做出回应，表示一些区域的确存在扫码后打不开锁的问题，这是因为第三方运营商网络出现问题导致。

而在今年4月份，网友再次反馈少数几个城市的摩拜单车出app闪退的问题，摩拜回应称“在做技术升级，少量用户可能受到一定影响”。

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