10月29日，据中安在线报道：有网友发视频称，自己于7月25日在长沙一全季酒店入住，在酒店提供的农夫山泉矿泉水里喝到了酒味。她立即向酒店反馈要求进行水质检测，酒店经理和矿泉水品牌方却称单瓶无法检测，也无法检测开封过的水，自己报警后，才得到重视。
其称，全季酒店所属华住集团负责人和矿泉水品牌方都承认水里确实有异味，但不知道什么原因。据其发布的水质检测报告显示：开封后饮用水：色度、浑浊度、肉眼可见物、pH值等7项均为合格，仅臭和味一项显示不合格，显示有异味。
30日，九派新闻记者致电涉事酒店，一前台工作人员表示，并不清楚此事。其称，酒店的矿泉水是每天都会换新的，“做卫生、检查，这些流程都会有，都会进行更换的。”
华住集团官方客服表示，目前此事正在处理当中。其称，酒店当天将瓶装水送至检测中心，检测结果显示有异味，但其他指标都是符合的。至于导致异味的原因，目前还在核查，后续会加强对饮用水的全流程管理。该客服称，后续酒店陪客人前往医院进行咨询，医生初步判断客户的身心健康没有问题，该水源造成影响的概率非常低，后续也在持续关注其身体状态。
原标题：女子称全季酒店矿泉水喝出酒味，客服回应：确有异味，其他指标都符合，原因正在核查
值班主任：李欢
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