经了解,柴女士打的到达目的地时,因未携带现金,柴女士便用微信扫码付款12元。下车后看到银行扣款短信才发现付款时多按了两个“0”,12元车费错付成1200元,当时她没有要小票也不记得车牌号,于是向巡警求助。由于微信扫码付款无法撤销,也无法看到付款人的联系方式,巡警冉光波、刘宇及时调取小区附近监控录像,查找到出租车车牌后,通过公安网查询到的哥的联系方式。
10分钟后,的哥驾车赶来,称当时并未发现微信付款有误,柴女士下车后,他继续载客,接到巡警的电话时才发现多收钱了。的哥向柴女士退还了多支付的车费,柴女士向的哥表示了感谢。