好租三周年邂逅世界杯 服务升级再踏征程

北京时间7月16日是一个特殊的日子。这天凌晨，法国队在后齐祖时代时隔20年再夺世界杯。赛场之外，趁世界杯热点的几个刷屏事件也有了精彩后续：华帝启动了法国队夺冠退全款，网易传媒放假1天作贺礼……与此同时，大数据驱动的全价值链商办运营平台好租也于世界杯决赛期间，同步完成了好租三周年最重要的一个庆生仪式——“好租足球之夜”，即2018世界杯狂欢趴暨好租3周年生日会。据了解，此次好租三周年，好租选择与客户携手同行，用“礼遇天使”、“再三感谢”、“好租生日趴”、“足球之夜”等系列活动分享了这一重要时刻。好租三周年系列活动均以“金牌服务再升级”为主题，传递了好租以客户为本、诚信服务的理念。

好租三周年邂逅世界杯“不见不3”

随着世界杯冠军悬念在决赛开幕式中不断升温，国内商办领域也迎来了另一场重要仪式——7月15日晚，搭载着俄罗斯世界杯元素，“好租足球之夜”同百余位客户、合作伙伴共聚线下，同庆好租三周年及分享世界杯喜悦。

活动现场，好租三周年与世界杯元素相映成趣。从俄罗斯美女足球宝贝、电视大屏、活动抽奖箱、三周年纪念T恤到小喇叭等小道具，“好租足球之夜”的布置处处体现了好租服务的一贯特点：做好细节。

作为好租创始人，曲先洋身着好租三周年纪念T恤，出席现场活动并致谢了所有客户、合作伙伴以及好租人：“好租三年走来，我有一半要感谢我们的客户和合作伙伴，有你们的信任和支持才有好租今天的成绩。另一半我要感谢所有好租人，感谢大家同我一起奋斗，在商办赛道开疆拓土。下一个三年，我们继续前进，勇敢出发!”

除了“好租足球之夜”，好租还以企业生日联谊等形式表达了“心怀感恩 共存共赢”的利他主义价值观。比如，在7月12日至7月13日，好租携足球宝贝就以城市为单位，走进哒哒英语、蓝月亮、58到家、BOSS直聘等知名企业客户，与7月寿星进行了互动。

“好租选择与企业客户互动的方式来分享好租三周年的喜悦，一是好租作为一家专注企业服务的ToB企业，B端客户体验直接关系到好租的成败。”曲先洋表示，“二是中国企业整体结构非常年轻，平均只有2.5年左右。但我认为未来中国企业尤其是新兴企业的发展环境整体是向好的，好租希望能够携手更多企业一起成长，互相见证更多的‘三年’。”

服务升级 好租三周年再出发

“金牌服务再升级”——在好租三周年纪念T恤上，赫然印上了好租如是服务宣言。从好租三周年系列活动开始，好租下阶段将正式以“金牌服务再升级”为主题，全面推进客户导向的服务理念。

在执行层面，好租经纪人会在客户关系中做足硬软服务细节，以此来拉近服务距离，并传递好租的商办品牌温度。比如在看房阶段，好租会“关心客户的身体”，赠送找房者好租定制百岁山;在租后阶段，好租会“关心客户的精神”，包括好租三周年送出的“天使奖杯”、“创业礼盒”、“足球之夜福利”等，便是好租感恩客户与其共勉、打磨金牌服务细节的一个缩影。

此外，为了把“金牌服务再升级”更好地落到实处，好租已在线下服务窗口重点启动了“金牌经纪人”项目。从6月初至8月底，好租会通过“金牌经纪人”全国大考、金牌经纪人评选等一系列措施，树立商办经纪人新形象，传递行业正能量。

曲先洋认为，好租前三年时间基本完成了对大数据生态系统的深度布局，在此基础上，好租选址、SpaceOne、楼点通、好租资产、好租商城等创新业务已多点开花。在行业影响力层面，好租是唯一拿下C轮融资的商办服务企业，并且能进入国字头物业资产完成“全品类”布局，有着多倍于行业平均水平的撮合服务效率。接下来，为了改变传统中介时代留下的商办服务印象，好租正以赛道领跑者身份在线下服务窗口提升服务标准。而由“金牌经纪人”领衔的好租经纪人团队，无疑是好租服务升级与接力的关键一棒。

相关数据显示，好租从2015年7月诞生至今，已覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、杭州等11大城市，拥有110万套真实房源，服务逾50万家企业客户。